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底盤(pán)型號:ZZ5185XXYN7113F1
底盤配置:MC07.31-60德國曼310馬力國六 6000軸(zhóu)距 10檔(dàng)帶取力器曼16噸雙減橋 豪沃H77L駕(jià)駛室輕(qīng)奢版、7.5噸前橋盤式製動、11.00R20鋼絲(sī)胎、雙層車架(8+5/280) 氣囊座椅、空調(diào)、多(duō)片簧(9/9+6)、ABS、高位保險(xiǎn)杠(金屬)、**重汽智能通D版行車記錄儀、電動門窗、遙控鑰匙、中控鎖
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售後服務承諾書(shū)
本公司是一家專用汽車企業。多年來經過公司全體員工的不懈努力,已(yǐ)形成一條完(wán)整的設計(jì)、銷售、質(zhì)量檢測和售(shòu)後服務的產業鏈。售(shòu)後服務是我公司售前、售中和售後環節(jiē)中的(de)重要支柱。特別是(shì)近幾年來隨著公司能力的不斷提升和出口貿易的展開,售後服務體係得到了完善。
服務(wù)體係
一、服務體係是質量管理體係的重要(yào)環節。
二、服務保障:本公司服務是嚴格履行公司程序(xù)文件和質量手冊,結合市場和用戶的要求,給(gěi)予保障。
三、服務宗旨:專業(yè)創(chuàng)造價值,誠信鑄就未來!
四、服務機(jī)構:在銷(xiāo)售公司**下的售後服務部門,負責公司售後服務工作(zuò)和管理各駐外機構的服務工作。
服務原則
在用(yòng)戶嚴格遵循(xún)使用說明書,正常(cháng)操作的情(qíng)況下,自購車之日起(以(yǐ)車輛出廠登記卡為準)一年內(nèi),行駛裏程不超過 25000公裏之內,因設計、製造、裝配原因引起的(de)產品機件損壞,經有關(guān)汽車服(fú)務站和監督部門鑒定後,在三個工作日內向我公司售後服務部門提交書麵資料,售後服務部(bù)門確認後實行三包服務。
具體服務如下:
1、三包(bāo)服(fú)務期(qī)內的產品質量以包修為主,修理費全免(不包(bāo)括易損件和電器部分(fèn))。
2、終身保修。超過包修期內的產品,需(xū)更換配件的隻收取相關成本費。
3、免費培訓操(cāo)作員:
⑴ 由我廠安排**工程師現場指導,學習理論及實際操(cāo)作;
⑵ 掌握專用車(chē)的基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
⑷ 能進行正常的日常維護(hù),排除一般技術故(gù)障。